TUS DATOS, CON CLARIDAD

Privacidad
al pedir.

Información sobre el uso de los datos para tus pedidos y el procedimiento de atención del restaurante. El plazo específico de conservación de los soportes contables de transferencias está pendiente de validación con el responsable según las obligaciones aplicables.

Responsable y contacto

Jeronimo Espinosa Contreras, responsable de Tacos JJ en Jericó, Antioquia. Correo para consultas sobre datos personales: Jeroespico343@gmail.com. WhatsApp comercial: 321 608 4746.

Datos de tu pedido

El formulario pide tu nombre y dirección de entrega. Puedes añadir una referencia, seleccionar efectivo o Nequi y escribir indicaciones. Se usan para preparar el resumen del pedido y coordinar su entrega. La página no solicita contraseñas, números de tarjeta ni claves de Nequi.

Administración de los pedidos

Jeronimo Espinosa Contreras, dueño de Tacos JJ, administra los mensajes de pedidos, los comprobantes y las solicitudes sobre datos personales. Para coordinar el domicilio, se comparte con quien realiza la entrega únicamente el nombre, la dirección y el contacto necesarios para ese pedido.

Conservación de mensajes y comprobantes

El restaurante establece un plazo de 30 días desde la entrega para los mensajes habituales del pedido. Jeronimo revisa semanalmente los pedidos que cumplieron ese plazo para eliminarlos; por esa frecuencia, el borrado puede realizarse hasta siete días después de cumplirse los 30 días. Si hay un reclamo pendiente o una obligación legal de conservación, se mantiene únicamente la información necesaria hasta que corresponda eliminarla.

Los comprobantes de todos los pagos por transferencia se guardan por separado de los mensajes habituales y no se eliminan por cumplir esos 30 días. Se conservan como soportes de pago y contabilidad durante el plazo que exijan las obligaciones aplicables. El plazo específico está pendiente de validación con el responsable. El acceso y el uso de estos soportes se limita a esas finalidades.

La eliminación se gestiona en los dispositivos y archivos del restaurante; también deben revisarse los archivos descargados y las copias de respaldo. No elimina la copia del cliente ni los registros que otros proveedores deban conservar. La página no borra automáticamente conversaciones de WhatsApp ni comprobantes de Nequi.

Qué se conserva en tu dispositivo

El carrito guarda productos, cantidades, ingredientes e indicaciones de cada producto en el almacenamiento local de tu navegador. Se recupera durante un máximo de siete días desde el último cambio; al volver después de ese plazo, se descarta. No escribas nombres, direcciones ni otra información personal en las indicaciones de los productos.

Los campos de nombre, dirección, referencia e indicaciones generales no se guardan en ese carrito. Permanecen en la página mientras la mantienes abierta; el navegador puede ofrecer su propio autocompletado. Puedes usar “Vaciar carrito y borrar datos de entrega” desde el carrito para limpiar los datos de esta página. Esto no borra mensajes que ya hayas enviado ni datos guardados por tu navegador o por otros servicios.

Cuándo se comparten

Al pulsar “Abrir WhatsApp y enviar”, el resumen, incluidos el nombre y la dirección, pasa a WhatsApp mediante el enlace que abre el servicio. Allí debes enviar el mensaje al WhatsApp comercial de Tacos JJ, 321 608 4746. Abrir WhatsApp no confirma el pedido. Revisa el resumen antes de continuar.

WhatsApp, Instagram y el alojamiento aplican sus propias condiciones y prácticas de privacidad. Esta web no incorpora herramientas propias de publicidad ni analítica de terceros. El proveedor de alojamiento puede tratar datos técnicos para operar y proteger el sitio.

Pagos

Los pagos se acuerdan con el restaurante. La web prepara el pedido y no procesa transferencias ni verifica comprobantes. Espera la confirmación del total antes de transferir a Nequi.

Contacto

Para consultas sobre un pedido o los datos compartidos con el restaurante, comunícate con Tacos JJ al 321 608 4746 por WhatsApp ↗. También puedes escribir a Jeroespico343@gmail.com para solicitar información sobre el uso de tus datos, conocerlos, actualizarlos, corregirlos o solicitar su supresión o la revocación de la autorización cuando corresponda. Describe tu solicitud y el pedido relacionado; no envíes contraseñas ni claves. Las solicitudes se reciben por estos canales y se atienden por orden de llegada, de martes a domingo, sin alterar los plazos legales. Jeronimo verificará de forma proporcional que la solicitud corresponde al titular o a su representante antes de entregar o modificar información personal.

Consultas y reclamos sobre datos personales

Indica tu nombre, un medio de respuesta, la solicitud y una referencia del pedido. Para corrección o eliminación, describe los hechos y aporta solo los soportes necesarios; no envíes claves ni contraseñas. Las consultas se responden en un máximo de 10 días hábiles desde su recepción; los reclamos, en un máximo de 15 días hábiles desde el día siguiente a su recepción. Si procede una ampliación, se informarán oportunamente el motivo y la nueva fecha, dentro de los límites legales: hasta 5 días hábiles adicionales para consultas y 8 para reclamos. El horario comercial no modifica el cómputo legal de estos términos.

La eliminación o revocación se evaluará según corresponda, incluidas las obligaciones de conservación. Si no procede eliminar alguna información, se explicará el motivo. Una vez agotado el trámite ante el responsable, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio. Consulta la Ley 1581 de 2012, artículos 14 a 16 ↗.

Última actualización: 17 de octubre de 2026. Referencia: Ley 1581 de 2012 · SIC ↗.